よくあるご質問

会社やサービスについて

なかなか物件の提案が来ないです
お待たせして申し訳ございません。
少人数のスタッフでたくさんのお客様に対応しているため、お時間がかかる場合がございますが、お急ぎの場合は再度LINEでメッセージをいただけますでしょうか。できる限り急ぎで対応させていただきます。
LINEでのやりとりに利用料は発生しますか？
いえ、ご契約いただくまでは全て無料です。お気軽にお問い合わせくださいませ。
LINEではなく電話で連絡は可能ですか？
可能です。なるべく早く物件を押さえたいというような場合はLINEのメニューから電話ボタンを押していただきますと、担当スタッフに直接お電話が可能です。
LINEを使わないと利用できませんか？
InstagramからのDMや電話でも対応可能です。お気軽にご相談ください。

お部屋の内見（見学）について

お部屋の内見は店に行かないとできませんか？
いえ、物件の建物前で待ち合わせも可能です。駅から徒歩で行ける物件や、店に行くより物件の方が近いという場合は現地集合で対応いたします。また、オンラインでの内見も可能です
内見はどれくらい時間がかかりますか？
一件あたり30分ほどとお考えください。二件目以降は移動時間も発生しますので1時間程度でお考えください。
契約前にしっかり見てもらった方がいいので、できるだけ時間に余裕を持ってご来店ください。
内見の数が多いと有料になりますか？
いえ、内見は何件でも無料でご案内可能です。お客様の気に入る物件が見つかるまでお付き合いさせていただきます。
お店が近くにないエリアに住んでいますが内見できますか？
基本的には写真を見て決めていただいておりますが、どうしてもお部屋を見てみたいというご希望もあると思います。そういう場合はお近くの不動産屋で内見させてもらうことをおすすめしております。
内見後にLINEでメッセージをいただき、不動産屋で提案された見積や物件資料を添付いただき、「この物件は安くなりますか？」とお問い合わせいただければスムーズに手続きを進めることができます。
お店はどこにありますか？
弊社の店舗は大阪府高槻市にございます。その他の地域は店舗がないため、全てオンラインでのご対応となりますのであらかじめご了承くださいませ。

初期費用について

大家さんと家賃の交渉はしてもらえますか？
可能です。基本的に交渉OKの物件であればどんな物件でも、なるべく安くできるように交渉いたします。
しかし、大家さん側からは大半の物件で申し込みしてから交渉可能という場合が多いので、「この物件が家賃◯万円になるなら絶対住む」というくらいまで気持ちが固まりましたらご連絡ください。
交渉してからやっぱり辞めるとなると大家さんにも迷惑がかかりますので、交渉する場合は必ず入居していただく前提でお考えいただきますようお願いします。
初期費用はどれくらい必要ですか？
家賃の3ヶ月分くらいを想定いただくと余裕を持ってお部屋探しが可能です。
中には家賃1ヶ月分の初期費用で住める物件もありますが、数は少なくなります。また、中には家賃5ヶ月分くらいの費用がかかる物件もございます。デザイナーズマンションや駅近、人気エリアなどの物件は、借りたい人が多いのでそれに比例して高くなるものです。ご希望の条件でどれくらいの費用がかかるかは、実際探してみないとわかりませんので、まずは一度ご相談ください。
できる限りご予算内の物件をご提案できるようがんばります。
仲介手数料は無料ですか？
弊社の場合、基本的に仲介手数料は無料です。ですが、全部の物件というわけではありません。
物件によってはできない場合もありますので、一度お問い合わせください。
他社で仲介手数料が無料になるなら、弊社でもできないことはありませんので、がんばります。

契約について

契約時はお店に行かないといけませんか？
いえ、ご来店いただかなくてもご契約が可能です。契約書は郵送で送り、重要事項説明はオンラインでご対応させていただきます。
契約しましたがキャンセルしたいです
入居日までであれば、宅地建物取引業法上キャンセルは可能ですが、契約書を既に発行している場合、大家さんからキャンセル費用として家賃の1ヶ月分を請求されることもあります。
まだ決めきれなくて迷っている、他の物件にしたいという場合は、申込後、審査が完了するまでにご連絡ください。
申し込みのキャンセルにキャンセル料は発生しませんのでご安心ください。
未成年ですが部屋を借りれますか？
未成年の場合は親権者同意書が必要になります。
また、所得があることが条件になりますので、未成年の学生さんは親御様名義で契約されることが多いです。
無職ですが部屋を借りれますか？
可能です。次の就職が決まっていれば内定証明書で審査が通ります。
または、賃貸保証会社をご利用いただき、預貯金の残高証明を提出いただく形でもご入居可能です。
もしくは、3親等内のご親族様に契約してもらう形もございます。弊社で最適な案を提案させていただきますので、まずは一度ご相談ください。
保証人を頼める人がいません
その場合は賃貸保証会社を利用してください。保証人不要の物件もございます。
ただ、物件数がかなり絞られたり、保証料が高くなってしまうデメリットがございます。できるだけご親族で保証人になってもらえる方をお探しいただく方が物件の幅は広がります。
契約に何が必要ですか？
身分証明書が必要となります。
物件によって必要書類は異なりますが、印鑑証明、住民票、収入証明書などが必要になることがあります。

お部屋探しについて

別の不動産屋に紹介してもらった物件に決めたい
その不動産屋からもらった見積書と物件資料を送っていただければ、弊社でもご契約可能です。
不動産屋によって扱う物件は違いますか？
全国の物件の9割はどこの不動産屋でも紹介が可能です。
残りの1割は個別の不動産屋でしか案内できない物件もございます。
紹介してもらった物件がどれも希望に合わない
全国の賃貸物件から厳選した物件をご提案させていただいておりますが、どれもご希望に合わない場合は、より詳しくご希望を聞かせていただけますと、さらにご希望に沿った物件をご紹介させていただきます